Información de Envio
Envíos y Entregas
Todas nuestras joyas son despachadas desde Barranquilla y enviadas a cualquier lugar de Colombia.
Tiempo de despacho
Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de hasta 3 días hábiles, sujeto a disponibilidad de inventario.
Costo de envío
El valor del envío será determinado por la transportadora al momento del despacho.
Tiempos estimados de entrega
Una vez despachado tu pedido:
- Ciudades y municipios principales: 5 a 6 días hábiles.
- Municipios intermedios: 6 a 8 días hábiles.
- Poblaciones más alejadas: 7 días hábiles o más.
No realizamos despachos los domingos ni días festivos.
Información importante sobre tu entrega
⚠️ Es muy importante que estés pendiente del número de teléfono registrado en tu pedido.
La transportadora puede comunicarse contigo si necesita confirmar la dirección, solicitar referencias adicionales o si presenta dificultades para encontrar el lugar de entrega. Si no es posible establecer contacto, esto podría generar retrasos en la entrega de tu pedido.
Número de guía y seguimiento
Una vez tu pedido sea despachado, nos comprometemos a enviarte el número de guía directamente por WhatsApp, para que puedas realizar el seguimiento de tu envío.
Adicionalmente, la transportadora Inter Rapidísimo podrá enviarte notificaciones sobre el estado de tu paquete durante el proceso de entrega.
Ten en cuenta
- Los tiempos de entrega comienzan a contar desde el momento en que el pedido es despachado.
- No podemos garantizar una hora exacta de entrega.
- Cualquier persona en la dirección registrada podrá recibir el pedido.
- Verifica cuidadosamente que tu dirección y número de teléfono estén correctos antes de finalizar tu compra.
- Si la dirección contiene errores o información incompleta, la entrega puede presentar retrasos de entre 3 y 7 días adicionales.
- Durante temporadas de alta demanda o promociones, los tiempos de despacho y entrega pueden variar.